Récupérez l’argent que vos transporteurs vous doivent
Colisora surveille chaque colis, détecte les retards, pertes et erreurs de facturation, puis suit vos réclamations jusqu’au remboursement effectif.
Colissimo & Chronopost · Sans engagement · Conforme RGPD
Vos transporteurs vous doivent de l’argent — et vous ne le récupérez pas
Retards indemnisables, colis perdus, erreurs de facturation : sans audit systématique, ces remboursements expirent et cet argent ne revient jamais.
Les indemnisations vous filent entre les doigts
Les fenêtres de réclamation des transporteurs se comptent en jours. Sans détection automatique, les retards indemnisables expirent avant même d’être repérés.
Personne ne réclame à votre place
Chaque retard ou colis perdu ouvre droit à un remboursement — mais monter les dossiers un par un, dans les temps, n’arrive jamais. L’argent reste chez le transporteur.
Vous payez des frais de port en trop
Retards indemnisables, erreurs de facturation, surcharges : sans audit systématique, cet argent ne revient jamais.
De la détection au remboursement
Un seul objectif : détecter chaque euro que vos transporteurs vous doivent, monter la réclamation et la suivre jusqu’au remboursement.
Chaque colis éligible détecté, chaque preuve constituée
Suivi unifié multi-transporteurs
Un seul moteur agrège et normalise les événements de chaque transporteur : la matière première qui prouve un retard ou une perte.
Incidents éligibles repérés en continu
Dépassement de délai, colis perdu ou endommagé : chaque incident indemnisable est détecté automatiquement, en temps réel.
Preuve prête avant l’expiration du délai
Le dossier est constitué et daté dès la détection — avant la fermeture des fenêtres de réclamation courtes des transporteurs (parfois 3 jours).
L’argent des frais de port, récupéré automatiquement
Détection d’anomalies
Retards de livraison, doubles facturations, surcharges injustifiées : les écarts sont repérés automatiquement, en continu.
Réclamations & remboursements
Colisora génère les réclamations auprès des transporteurs et les suit jusqu’au remboursement effectif.
Pilotage des coûts
Fiabilité par transporteur, taux de retard, montants récupérés : vos performances de livraison, en clair.
Voir et récupérer, en quatre étapes
Connecter
Reliez vos comptes Colissimo et Chronopost en quelques minutes.
Suivre
Colisora récupère et normalise les statuts de tous vos colis en continu.
Auditer
Les anomalies de livraison et de facturation sont détectées automatiquement.
Récupérer
Les réclamations partent aux transporteurs et sont suivies jusqu’au remboursement.
Une plateforme locale, pas un outil américain adapté
Intégrations natives La Poste (Colissimo, Chronopost) et points relais, engagements de service J+1 / J+2, conformité RGPD / CNIL, interface et support en français, hébergement dans l’Union européenne.
Vous ne payez que sur l'argent récupéré
20 %
Une commission de 20 % uniquement sur les remboursements de frais de port que nous récupérons pour vous. Aucun montant récupéré, aucun frais. Pas d'abonnement, pas d'engagement.
Créer un compteVous vous posez sûrement ces questions
Quels transporteurs sont pris en charge ?
Colissimo et Chronopost dès aujourd’hui. Mondial Relay, Relais Colis, DPD, GLS et Colis Privé sont sur la feuille de route, ajoutés sans changer votre configuration.
Comment mes accès transporteurs sont-ils sécurisés ?
Vos identifiants sont chiffrés et ne servent qu’à récupérer vos données de suivi et de facturation. Chaque organisation est strictement isolée des autres.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Colisora est hébergé dans l’Union européenne et conçu pour la conformité RGPD / CNIL : minimisation, chiffrement et rétention maîtrisée des données personnelles.
La mise en place est-elle compliquée ?
Non. Vous connectez vos comptes transporteurs et vos colis sont suivis puis audités automatiquement, sans rien changer à votre boutique.
Combien ça coûte ?
Une commission de 20 % uniquement sur les remboursements de frais de port que nous récupérons pour vous. Pas d’abonnement, pas de frais fixes : si nous ne récupérons rien, vous ne payez rien.
Faut-il un engagement ?
Non. Vous créez un compte librement, sans engagement de durée. Vous êtes facturé uniquement quand une réclamation aboutit à un remboursement effectif.
Reprenez le contrôle de vos livraisons dès aujourd’hui
Retards détectés, réclamations envoyées, frais de port récupérés. Créez votre compte en quelques minutes.
Créer un compteSans engagement · Conforme RGPD / CNIL